Všeobecné obchodní podmínky

Závaznou objednávkou a podpisem smlouvy dáváte svůj výslovný souhlas s následujícími všeobecnými podmínkami a souhlasíte s tím, že jste s nimi byli před objednáním srozuměni.

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.

Objednáním fotografování souhlasíte s mým stylem a přístupem k fotografování.

Jak se objednat na fotografování ?

objednávky přijímám přes webový kontaktní poptávkový a kontaktní formulář nebo emailem.
SMS a telefonické objednávky nejsou možné

Zpracování osobních údajů

Podpisem smlouvy dále udělujete souhlas se zpracováním osobních údajů a GDPR ve znění, uvedeném na webu www.sylvakphotography.com.

Jak probíhá focení?

prosím, dodržujte časový harmonogram focení, v případě zpoždění mě kontaktujte na tel. 773 008 648. Dostavte se ideálně o něco dříve, ať se stihnete doupravit,...
Tanečníci a sportovci, doporučuji přijít s dostatečným předstihem, abyste se stihli rozcvičit na místě a mohli jste tak dát do focení své maximum, bez nebezpečí úrazu. Případně při focení v chladnějším prostředí a počasí doporučuji rozcvičení již doma.
při tématickém focení s jasně stanoveným harmonogramem nemůžu v případě zpoždění garantovat jiný termín, stejně tak Váš pozdní příchod nezakládá automaticky nárok na prodloužení doby focení.
v případě neočekávatelných situací je možné focení přesunout na jiný termín.
v případě špatného počasí se focení v exteriéru posouvá na nejbližší volný termín.
bližší informace ke každému typu focení a doporučení obdržíte emailem.

Jak se zpracovávají fotografie?

fotografie k úpravě vybírám sama. V případě zájmu zasílám náhledy fotografií za účelem výběru fotografií navíc.
dle autorského zákona č.121/2000 Sb. není bez souhlasu autora dovoleno fotografie jakkoli upravovat, např.: barevně či odstraňování loga,… Není dovoleno ofotit nebo jinak stahovat zaslané náhledy fotografií a dále je upravovat nebo používat na sociálních sítích klienta nebo s nimi jinak nakládat.
dodací lhůty se odvíjí od zvoleného balíčku a typu fotografií, podle náročnosti a období pořízení fotografií se lhůty pro dodání fotografií v elektronické podobě pohybují mezi 2 - 4 týdny.
fotografie pro tisk si vybíráte sami
neupravené fotografie neposkytuji
fotografie obdržíte elektronicky v tiskové kvalitě a také ve verzi pro sociální sítě.
prosím Vás, abyste věnovali maximální pozornost své přípravě před focením. Doporučuji především dbát na úpravu vlasů, řádné nalíčení, zalíčení modřin, kruhů pod očima,... Provádím standardní retuš, u art focení pak stylizované a pokročilé úpravy, barevné tónování a retuš. Tvorba nového make-upu a vlasového stylingu ve Photoshopu však mezi tyto služby nepatří. V případě vhodnosti provedení nestandardních retuší účtuji poplatky navíc, což s Vámi budu konzultovat.

Jaká je cena?

cena konkrétních typů fotografování je uvedena na mých webových stránkách v sekci Fotografické služby. U služeb, kdy je cena sjednaná individuálně ji obdržíte písemně emailem.

Kdy a jak je provedena platba?

částka za uvedený balíček je splatná idálně v hotovosti ihned po focení, eventuelně lze dohodnout platbu na účet, a to do 3 pracovních dní od focení.
fotografie, které si případně vyberete nad rámec Vámi zaplaceného balíčku, zaplatíte na účet do 3 dní od výběru fotografií nebo hotově při předání celé zakázky.
složení rezervačního poplatku požaduji při rezervaci prostor (studia, sály, další interiéry) nebo při pronájmu speciálních kostýmů, rekvizit a dalších nad rámec balíčku a také při individuálně smluvených foto projektech. O skutečnosti vzniku vícenákladů budete předem informováni. Tento poplatek je nevratný. V případě závažného a akutního důvodu (nemoc, úraz ze strany klienta) jej lze po dohodě s dalšími smluvními stranami přesunout na jiný termín. A to však po předchozí omluvě, nejpozději však 24 hodin před domluveným časem focení. Při nedodržení jsem oprávněna účtovat paušální poplatek ve výši 500,- za každou započatou půlhodinu čekání, až do maximální výše 50ti % sjednané ceny zakázky.
opozdíte-li se o více než 20 minut bez předchozí omluvy, jsem oprávněná fotografování zrušit (pokud byl na fotografování požadovan rezervační poplatek – propadá bez náhrady). Pokud jste objednali službu vizážistky, jsem oprávněná požadovat částku za její služby.
v případě focení mimo Olomouc a okolí (do 10 km) si účtuji cestovné 8,- / km – platí pro cestu tam i zpět, počítáno z místa mého bydliště do místa určení. Výjimku tvoří cesty, kdy sama fotografka navrhne lokalitu mimo Olomouc a nejbližší okolí. Pak je cestovné sjednáno individuálně.

Co vše je předmětem reklamace ?

Bohužel se stává, že různé monitory zobrazují barvy různě. Fotografie vyvolávám u ověřených dodavatelů a barevné podání ladí s mým zkalibrovaným monitorem. Reklamace tištěných fotografií je tedy možná pouze na základě viditelné tiskové chyby jako jsou škrábance, pruhy atp. ne z důvodu barevnosti nebo jasu.
reklamace foto make-upu je možná pouze před začátkem focení nebo v jeho průběhu, po skončení fotografování však již nikoliv
reklamace digitálních dat uložených na flash USB disku je možná pouze na základě technické vady nosiče.
nespokojenost s Vaším vzhledem či make-upem až po doručení fotografií není důvodem k reklamaci fotografií